SuddenLink: Called for technical service...spoke to custome...
Un SuddenLink avis client de l'utilisateur GetHuman ~CA.Resident de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~CA.Resident
GetHuman:~CA.Resident - pouvez-vous dire à nos autres SuddenLink clients quand votre cas a eu lieu?
~CA.Resident:Yeah. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté SuddenLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SuddenLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CA.Resident une liste de problèmes SuddenLink courants)
~CA.Resident:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CA.Resident sur le SuddenLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SuddenLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CA.Resident:Called for technical service...spoke to customer service who transferred me to technical dept.. Wait time was only * minute between initial pick up & transfer.. Agents very polite & helpful... California Customer ..Thanks!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SuddenLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SuddenLink?
~CA.Resident:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CA.Resident:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SuddenLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CA.Resident:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SuddenLink clients?
~CA.Resident:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SuddenLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CA.Resident tirés de son SuddenLink problème de service client survenu le novembre 21, 2017.