Student Finance: i refused to hang up despite the repetition of...
Un Student Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Melzemoo de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~Melzemoo
GetHuman:~Melzemoo - pouvez-vous dire à nos autres Student Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~Melzemoo:Sure. C'était morning, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Student Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Student Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Melzemoo une liste de problèmes Student Finance courants)
~Melzemoo:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Melzemoo sur le Student Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Student Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Melzemoo:i refused to hang up despite the repetition of suggesting i go to the website, but i cant.... as i need to speak to someone hence* THE PHONE CALL! idiots! Person i spoke to i could not understand and was a complete and utter idiot! same as last year! Maybe ill forward my phone bill to them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Student Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Student Finance?
~Melzemoo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Melzemoo:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Student Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Melzemoo:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Student Finance clients?
~Melzemoo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Student Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Melzemoo tirés de son Student Finance problème de service client survenu le octobre 21, 2017.