Student Finance: biggest waist of time ever i* got cut off BY TH...
Un Student Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~a de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~a
GetHuman:~a - pouvez-vous dire à nos autres Student Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~a:Yes. C'était morning, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Student Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Student Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~a une liste de problèmes Student Finance courants)
~a:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~a sur le Student Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Student Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~a:biggest waist of time ever i* got cut off BY THEM after ** mins of being on hold thay ask for the same info like * times
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Student Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Student Finance?
~a:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~a:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Student Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~a:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Student Finance clients?
~a:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Student Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~a tirés de son Student Finance problème de service client survenu le octobre 22, 2017.