Student Finance: Frustrating as they can't help unless I write i...
Un Student Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~jezebel de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~jezebel
GetHuman:~jezebel - pouvez-vous dire à nos autres Student Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~jezebel:Yup. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Student Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Student Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jezebel une liste de problèmes Student Finance courants)
~jezebel:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jezebel sur le Student Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Student Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jezebel:Frustrating as they can't help unless I write in, and I have a limited amount of time to get this sorted out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Student Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Student Finance?
~jezebel:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jezebel:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Student Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jezebel:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Student Finance clients?
~jezebel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Student Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jezebel tirés de son Student Finance problème de service client survenu le novembre 13, 2017.