Straight Talk: you have people answering the phone who do not...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~jamesh de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~jamesh
GetHuman:~jamesh - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~jamesh:Yeah. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jamesh une liste de problèmes Straight Talk courants)
~jamesh:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jamesh sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jamesh:you have people answering the phone who do not know what they are doing. I talked to * different people and they all answered my questions with different information. Your service is non existant.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~jamesh:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jamesh:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jamesh:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~jamesh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jamesh tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 24, 2017.