Straight Talk: customer service is horrible I spent three hour...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-436028 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-436028
GetHuman:GetHuman-436028 - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-436028:Yup. C'était late at night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-436028 une liste de problèmes Straight Talk courants)
GetHuman-436028:"Track an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-436028 sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-436028:customer service is horrible I spent three hours this morning on the phone trying to figure out why my new phone is not working. I want my number transford from a old phone to new phone and they can"t figure out the problem i have been without a phone for two days now. One person told me that the power was out on the towers and the other two actually dissconnected the calls and every time i would call back i would have to start the whole story over. I asked to talk to a maneger and each time managers were not available i wont my phone fixed and i would like to speak to sommome that I can understand this is the worst costumer service I have ever dealt with
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
GetHuman-436028:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-436028:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-436028:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
GetHuman-436028:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-436028 tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 25, 2017.