Straight Talk: Though it may sound good at $** per month you h...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~forevergrudge de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~forevergrudge
GetHuman:~forevergrudge - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~forevergrudge:Yes. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~forevergrudge une liste de problèmes Straight Talk courants)
~forevergrudge:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~forevergrudge sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~forevergrudge:Though it may sound good at $** per month you had better think twice before using the bring your own phone (BYOP) program and dealing with customer service.**Here are the cliff notes** Went to Straighttalk.com to check my phone to see if it was compatible with BYOP. Website said it was. Called Straighttalk, talked to a technician they said it wasn't and the website was incorrect. Read more about the phone on Straighttalk.com called back, talked to another technician said it was compatible & I needed to order an activation kit. Ordered the activation kit called back to activate the phone, this technician said the activation kit wouldn't work with my phone. So I purchased another phone, AT&T iPhone *s*Now the fun starts.*Called in to activate the phone, went through the process, installed the new SIM that came in the activation kit, the tech walked me through this because the SIM cards were in the incorrect slots due to packaging issues. After about a *** hr. the tech. said anywher
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~forevergrudge:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~forevergrudge:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~forevergrudge:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~forevergrudge:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~forevergrudge tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 17, 2017.