Straight Talk: Everyone just tells you something and then noth...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~PissedOffConsumer de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~PissedOffConsumer
GetHuman:~PissedOffConsumer - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~PissedOffConsumer:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PissedOffConsumer une liste de problèmes Straight Talk courants)
~PissedOffConsumer:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PissedOffConsumer sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PissedOffConsumer:Everyone just tells you something and then nothing actually happens. There is no oversight and accountability. I now no longer have phone service or the funds that they took to pay for the service I didn't receive.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~PissedOffConsumer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PissedOffConsumer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PissedOffConsumer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~PissedOffConsumer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PissedOffConsumer tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 21, 2017.