Starbucks: heir rewards program? Has anyone out there had...
Un Starbucks avis client de l'utilisateur GetHuman ~keny2 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~keny2
GetHuman:~keny2 - pouvez-vous dire à nos autres Starbucks clients quand votre cas a eu lieu?
~keny2:Sure. C'était late at night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Starbucks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Starbucks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~keny2 une liste de problèmes Starbucks courants)
~keny2:"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~keny2 sur le Starbucks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Starbucks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~keny2:heir rewards program? Has anyone out there had difficulty? For me, the website runs me into a loop of signing in* takes me to my link* but then has me sign in again.*Very frustrating!*Then, has anyone been told that rewards expire?*So - if you don't remember to bring your card on your birthday, you don't get your reward.**The coffee isn't that great to have this much frustration! Anybody else had this problem?**I just cut up my rewards cards and am going to Peet's
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Starbucks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Starbucks?
~keny2:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~keny2:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Starbucks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~keny2:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Starbucks clients?
~keny2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Starbucks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~keny2 tirés de son Starbucks problème de service client survenu le novembre 22, 2017.