I'd lost my Starbucks card, didn't have the num...
Un Starbucks avis client de l'utilisateur GetHuman ~july4rocks de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~july4rocks
GetHuman:~july4rocks - pouvez-vous dire à nos autres Starbucks clients quand votre cas a eu lieu?
~july4rocks:Sure. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Starbucks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Starbucks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~july4rocks une liste de problèmes Starbucks courants)
~july4rocks:"Points Not Adding" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~july4rocks sur le Starbucks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Starbucks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~july4rocks:I'd lost my Starbucks card, didn't have the number so used the call back option which enabled me to cancel my card very quickly. Starbuck's site for lost *stolen cards was having problems accessing it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Starbucks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Starbucks?
~july4rocks:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~july4rocks:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Starbucks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~july4rocks:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Starbucks clients?
~july4rocks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Starbucks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~july4rocks tirés de son Starbucks problème de service client survenu le novembre 5, 2017.