StarHub: Though I state ** mins but still no response at...

Un StarHub avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-413350 de novembre 7, 2017

Contexte du cas de GetHuman-413350

GetHuman:GetHuman-413350 - pouvez-vous dire à nos autres StarHub clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-413350:Yes I can. C'était late at night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté StarHub, et si oui, comment?
GetHuman-413350:J'ai utilisé le +65 6820 1633 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman StarHub sur laquelle j'étais:StarHub Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients StarHub courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-413350 une liste de problèmes StarHub courants)
GetHuman-413350:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-413350 sur le StarHub service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients StarHub de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-413350:Though I state ** mins but still no response at all. The line is subscribe under my Spouse's name. Firstly, it had been change to pay as you roam and when in Overseas, incoming calls abt * secs, * secs etc I did not answer but is been charge $*.* in UK and $*.* in France. Worst still, I only brought this hp overseas and the bill stated that I called the other Starhub hp that was not in use for abt *-* mths and was switched off. Yesterday, I went to * of the Starhub outlet and they mentioned that they will try to wave off those calls only. I 've been trying to get in touch with the billing department to verify this issue but was in vain. Anyway, I have change back to International roaming and will see if such cases happen again, then I will terminate my starhub lines.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant StarHub. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème StarHub?
GetHuman-413350:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-413350:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de StarHub à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-413350:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres StarHub clients?
GetHuman-413350:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour StarHub pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-413350 tirés de son StarHub problème de service client survenu le octobre 31, 2017.

StarHub

1.00 sur 5 étoiles | 19 avis

L'avis de GetHuman-413350 StarHub

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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