Staples: There was never an option to have them call me...
Un Staples avis client de l'utilisateur GetHuman ~FED UP de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~FED UP
GetHuman:~FED UP - pouvez-vous dire à nos autres Staples clients quand votre cas a eu lieu?
~FED UP:Yes I can. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Staples, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Staples courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FED UP une liste de problèmes Staples courants)
~FED UP:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FED UP sur le Staples service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Staples de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FED UP:There was never an option to have them call me. No one ever picked up. Their wait message is ridiculous "we know how important your time is....."HA!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Staples. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Staples?
~FED UP:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FED UP:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Staples à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FED UP:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Staples clients?
~FED UP:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Staples pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FED UP tirés de son Staples problème de service client survenu le novembre 23, 2017.