Staples: Nice, nice lady who called the right department...
Un Staples avis client de l'utilisateur GetHuman ~sel7 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~sel7
GetHuman:~sel7 - pouvez-vous dire à nos autres Staples clients quand votre cas a eu lieu?
~sel7:Yeah. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Staples, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Staples courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sel7 une liste de problèmes Staples courants)
~sel7:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sel7 sur le Staples service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Staples de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sel7:Nice, nice lady who called the right department to make sure she was giving me all the info I needed!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Staples. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Staples?
~sel7:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sel7:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Staples à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sel7:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Staples clients?
~sel7:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Staples pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sel7 tirés de son Staples problème de service client survenu le novembre 17, 2017.