SquareTrade: Waited more than spoke to someone. The person...
Un SquareTrade avis client de l'utilisateur GetHuman ~Had it 15 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Had it 15
GetHuman:~Had it 15 - pouvez-vous dire à nos autres SquareTrade clients quand votre cas a eu lieu?
~Had it 15:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté SquareTrade, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SquareTrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Had it 15 une liste de problèmes SquareTrade courants)
~Had it 15:"Issue with a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Had it 15 sur le SquareTrade service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SquareTrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Had it 15:Waited more than spoke to someone. The person I spoke to thought he was helping, but did not let me finish a sentence. Promised a call back in ** mins. Asked repeatedly if I could call because I would NOT be available in ** mins and he just didn't get it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SquareTrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SquareTrade?
~Had it 15:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Had it 15:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SquareTrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Had it 15:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SquareTrade clients?
~Had it 15:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SquareTrade pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Had it 15 tirés de son SquareTrade problème de service client survenu le novembre 23, 2017.