Square: how can a company that deals with credit cards...
Un Square avis client de l'utilisateur GetHuman ~Small Roller de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Small Roller
GetHuman:~Small Roller - pouvez-vous dire à nos autres Square clients quand votre cas a eu lieu?
~Small Roller:Sure. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Square, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Square courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Small Roller une liste de problèmes Square courants)
~Small Roller:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Small Roller sur le Square service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Square de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Small Roller:how can a company that deals with credit cards not have a phone number. Do not us e them for processing. Rates are double, they lie, will hold your funds for weeks and nothing you can do.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Square. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Square?
~Small Roller:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Small Roller:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Square à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Small Roller:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Square clients?
~Small Roller:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Square pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Small Roller tirés de son Square problème de service client survenu le novembre 24, 2017.