Square: Your business does not deserve to be successful...
Un Square avis client de l'utilisateur GetHuman ~dcheren de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~dcheren
GetHuman:~dcheren - pouvez-vous dire à nos autres Square clients quand votre cas a eu lieu?
~dcheren:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Square, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Square courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dcheren une liste de problèmes Square courants)
~dcheren:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dcheren sur le Square service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Square de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dcheren:Your business does not deserve to be successful. Service is totally absent. Not even a simple interest in customer care. You ought to be ashamed of your business practices. I am a restaurant customer and can't change my account information even though I have sent multiple messages.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Square. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Square?
~dcheren:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dcheren:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Square à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dcheren:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Square clients?
~dcheren:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Square pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dcheren tirés de son Square problème de service client survenu le novembre 17, 2017.