Square: When you call it tells you to enter your party...
Un Square avis client de l'utilisateur GetHuman ~southerbell de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~southerbell
GetHuman:~southerbell - pouvez-vous dire à nos autres Square clients quand votre cas a eu lieu?
~southerbell:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Square, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Square courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~southerbell une liste de problèmes Square courants)
~southerbell:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~southerbell sur le Square service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Square de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~southerbell:When you call it tells you to enter your party's extension and to hold if your calling about your account. Then it tells you to go to the help center or contact us area on their website. I'm not able to log in so my messages according to square are not priority. It's been ** minutes since I sent them an email and I'm still waiting. Horrible service, I will be looking for a real credit card processor immediately!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Square. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Square?
~southerbell:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~southerbell:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Square à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~southerbell:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Square clients?
~southerbell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Square pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~southerbell tirés de son Square problème de service client survenu le novembre 14, 2017.