Square: Absolutely horrible and extremely disappointed...
Un Square avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sorry, I'm not sure de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Sorry, I'm not sure
GetHuman:~Sorry, I'm not sure - pouvez-vous dire à nos autres Square clients quand votre cas a eu lieu?
~Sorry, I'm not sure:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Square, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Square courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sorry, I'm not sure une liste de problèmes Square courants)
~Sorry, I'm not sure:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sorry, I'm not sure sur le Square service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Square de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sorry, I'm not sure:Absolutely horrible and extremely disappointed in your company. I received a call from my credit card holder and they stated that someone tried to post a $***.** transaction to my credit card on December ** at a little after * AM. The credit card company gave me the name of the company that was declined and My credit card is now frozen through the fraud department because I have no idea who tried to access and receive payment on my credit card number at * AM, when I did not get up until after * AM. I sent a very detailed email to square up this morning, because you cannot find a phone number anywhere, explaining that if I cannot figure which vendor submitted this $***.** transaction to Square up, my credit card company is going to cancel that credit card and I will lose all of my points I have accumulated over several years on that card. Please, please, please, can a human being please contact me by phone ASAP, ***-***-**** so I can find out the name of the vendor that submitted thi
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Square. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Square?
~Sorry, I'm not sure:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sorry, I'm not sure:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Square à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sorry, I'm not sure:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Square clients?
~Sorry, I'm not sure:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Square pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sorry, I'm not sure tirés de son Square problème de service client survenu le novembre 15, 2017.