Square: This operation is awful. Can't believe Starbuck...
Un Square avis client de l'utilisateur GetHuman ~Yew tree de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Yew tree
GetHuman:~Yew tree - pouvez-vous dire à nos autres Square clients quand votre cas a eu lieu?
~Yew tree:Yes. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Square, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Square courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Yew tree une liste de problèmes Square courants)
~Yew tree:"Card Reader Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Yew tree sur le Square service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Square de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Yew tree:This operation is awful. Can't believe Starbucks would have anything to do with such a murky, oz like company. Are there any humans at square at all? We ran a substantial charge for a good customer, which was instantly approved. Two days later, after the client is *,*** miles away, we get a notice that square is not going to complete the transaction. We are told to give the client a refund and have not had the funds given to us. The Clint's charge remains in her card, we don't have our funds and square holds us all hostage. Shame on them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Square. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Square?
~Yew tree:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Yew tree:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Square à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Yew tree:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Square clients?
~Yew tree:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Square pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Yew tree tirés de son Square problème de service client survenu le novembre 10, 2017.