Square: They shut down my account for running a $*.** t...
Un Square avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy EX-Customer de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy EX-Customer
GetHuman:~Unhappy EX-Customer - pouvez-vous dire à nos autres Square clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy EX-Customer:Yeah. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Square, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Square courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy EX-Customer une liste de problèmes Square courants)
~Unhappy EX-Customer:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappy EX-Customer sur le Square service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Square de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy EX-Customer:They shut down my account for running a $*.** transaction and said it was mysterious. And it was my card. I wanted to see how long they took to deposit it into the account. Problem is I need to tell them it was me and I was testing them. But there is no phone number to talk with them.You would think they want to keep business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Square. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Square?
~Unhappy EX-Customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy EX-Customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Square à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy EX-Customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Square clients?
~Unhappy EX-Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Square pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy EX-Customer tirés de son Square problème de service client survenu le novembre 13, 2017.