Sprint: That number at the top is * to * HOURS. I am m...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~m2richardson de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~m2richardson
GetHuman:~m2richardson - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~m2richardson :Yes I can. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~m2richardson une liste de problèmes Sprint courants)
~m2richardson :"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~m2richardson sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~m2richardson :That number at the top is * to * HOURS. I am most dissatisfied with Sprint, a Blackberry phone, and being told I have to wait a WHOLE year for an update -- and pay full price for an Epic *G phone. I have been a Sprint customer for years. This contract stuff and waiting inordinate amounts of time for update is one reason customers leaving Sprint. I would also leave today except that I would have to pay outlandish price for a unit I am not satisfied with. I'm not asking to get out of a contact I am asking for another phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~m2richardson :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~m2richardson :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~m2richardson :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~m2richardson :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~m2richardson tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.