Sprint: On the first call, after ** minutes, they hung...

Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~MellowGuy de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~MellowGuy

GetHuman:~MellowGuy - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~MellowGuy:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
~MellowGuy:J'ai utilisé le 888-211-4727 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Sprint sur laquelle j'étais:Sprint Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MellowGuy une liste de problèmes Sprint courants)
~MellowGuy:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~MellowGuy sur le Sprint service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MellowGuy:On the first call, after ** minutes, they hung up on me. Service was fine until I cancelled. They tried to withhold information so that I couldn't cancel.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~MellowGuy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MellowGuy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MellowGuy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~MellowGuy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MellowGuy tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Sprint

2.47 sur 5 étoiles | 588 avis

L'avis de ~MellowGuy Sprint

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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