I had spoke with sprint customer service to let...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~tish de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~tish
GetHuman:~tish - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~tish:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tish une liste de problèmes Sprint courants)
~tish:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tish sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tish:I had spoke with sprint customer service to let them no I wouldn't be able to make past due payment until June *, ****, the customer rep assured me by doing so my service wouldn't be interrupted, however it was, now having hard time with customer service to restore my account, its so sad I have to go through all of this when I thought II handled the situation by speaking with customer service with promise to pay before it all happened
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~tish:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tish:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tish:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~tish:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tish tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 19, 2017.