Sprint: Had a little bit of a wait but the agent was in...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~ajkh11 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~ajkh11
GetHuman:~ajkh11 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~ajkh11:Yup. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ajkh11 une liste de problèmes Sprint courants)
~ajkh11:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ajkh11 sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ajkh11:Had a little bit of a wait but the agent was incredibly friendly, polite, and helpful, not to mention American, which is always nice. Had the issue resolved within * minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~ajkh11:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ajkh11:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ajkh11:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~ajkh11:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ajkh11 tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 11, 2017.