Sprint Corporate Care: Unresponsive. Lied. Dismissive. Early reps a...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~Run, don't SPRINT de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Run, don't SPRINT
GetHuman:~Run, don't SPRINT - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~Run, don't SPRINT:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Run, don't SPRINT une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~Run, don't SPRINT:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Run, don't SPRINT sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Run, don't SPRINT:Unresponsive. Lied. Dismissive. Early reps and supervisor agreed to waive ETFs for poor svc for past two years. Recd bill for $***. Cancelled svc and went to Verizon, the only one that works adequately in Melbourne FL. As a a professional I can't afford to lose a pt to suicide from a dropped call. Senior supervisor lied and denied and said we can't determine if you have poor service, because you are no longer a customer. Run....Forest Run. Deplorable customer service. Tin cans and a string would be better and this is how they treat a a loyal customer for ** years. Run...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~Run, don't SPRINT:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Run, don't SPRINT:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Run, don't SPRINT:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~Run, don't SPRINT:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Run, don't SPRINT tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 17, 2017.