Sprint Corporate Care: I was lied to! The sprint representative lied s...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pregnantand pissed de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Pregnantand pissed
GetHuman:~Pregnantand pissed - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~Pregnantand pissed:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pregnantand pissed une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~Pregnantand pissed:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pregnantand pissed sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pregnantand pissed:I was lied to! The sprint representative lied straight to my face! He told me my bill would be around ***. The first bill was ***!He told me when the bill would come which apparently they have no idea. He couldnt even put in the email i gave him! He put in some non-existing email and some random answer to our security question. He never gave us the pin so i could even look at the account. The other sprint representatives at this location had to change my email * times. Not once but THREE times. I will never choose sprint or let any of my friends or family EVER go to sprint
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~Pregnantand pissed:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pregnantand pissed:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pregnantand pissed:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~Pregnantand pissed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pregnantand pissed tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 22, 2017.