Sprint Corporate Care: I upgraded my service an received a fee apple...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~cyntjaco de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~cyntjaco
GetHuman:~cyntjaco - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~cyntjaco:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cyntjaco une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~cyntjaco:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cyntjaco sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cyntjaco:I upgraded my service an received a fee apple*. This phone would dropall calls within *-* minutes of convesation. When I tried to get sprint to replace phone, I was told because I did not by their insurance, they did not have to replace free. While they admit to sending a defective phone, they do not want to replace. I am still working to resolve issue. My attorney friend has agreed to help me. They do not want to give me their legal department contact information. If not resolved by the end of the day, we will sue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~cyntjaco:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cyntjaco:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cyntjaco:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~cyntjaco:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cyntjaco tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 11, 2017.