Spirit Air: Spirit cancelled my flight and did not tell me...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~sdmx de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~sdmx
GetHuman:~sdmx - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~sdmx:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sdmx une liste de problèmes Spirit Air courants)
~sdmx:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sdmx sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sdmx:Spirit cancelled my flight and did not tell me. I didn't get a call or an email. It was a Mexico-US-Mexico round trip and they don't have a local phone number or any way to reach someone in Mexico. Fortunately gethuman.com helped me call them and after a ** minute hold (with no international long distance charge, thanks!) I was able to speak with a helpful agent that gave me a full refund.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~sdmx:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sdmx:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sdmx:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~sdmx:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sdmx tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 7, 2017.