Spirit Air: Sorry I have to add my review to the minions of...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~789321 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~789321
GetHuman:~789321 - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~789321:Sure. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~789321 une liste de problèmes Spirit Air courants)
~789321:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~789321 sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~789321:Sorry I have to add my review to the minions of travelers having horrible experiences with Spirit Air. I made my reservation from San Diego to Las Vegas on Feb. *, booked the wrong travel weekend and immediately called to request the changes and all was agreed upon. The reservation changes were never made and Spirit Air refused to make the agreed upon changes even after hours of phone contact by myself and travel broker Orbitz and I was forced to book on Southwest at double the cost. I'm sure they sold my ticket at a premium profit when I didn't show up and don't doubt this is common practice. The details of my communications with Spirit Air and the call center in Guatamala City were the worst of my entire travel history over ** years. Horrible Horrible Horrible. I'm spending some of my vacation time rating them on as many review sites as I can find it was so frustrating and unprofessional. I'm a calm, patient flexible and experienced traveler and only reluctantly am engaging in these
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~789321:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~789321:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~789321:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~789321:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~789321 tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 13, 2017.