Spirit Air: I have written a letter to the COO Mr. Martin H...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joseph de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Joseph
GetHuman:~Joseph - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~Joseph:Yes I can. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joseph une liste de problèmes Spirit Air courants)
~Joseph:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Joseph sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joseph:I have written a letter to the COO Mr. Martin Harrison on May **th, and the CMM*Ms.Heather Harvey on June **th. I had tickets for my wife and I to fly to Mexico on May **th ****. My wife had a severe Stroke on April **.**, I called the airlines to cancel the flight and Spirit Airlines just kept the $***.**, and I received nothing. No one has responded to my request for information. In other words Spirit Airlines just stole the money I had paid for the flight. I would NEVER recommend*Spirit Airlines to anyone who is flying on a commercial Airlines.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~Joseph:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joseph:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joseph:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~Joseph:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joseph tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 17, 2017.