Spirit Air: I am trying to check into a flight. The online...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fig de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Fig
GetHuman:~Fig - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~Fig:Sure. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fig une liste de problèmes Spirit Air courants)
~Fig:"Flight Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fig sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fig:I am trying to check into a flight. The online service is not working. There is no information nor human available to help. Recorded information on the phone does not help in this situation. This is not a discount airline - it is a way to take peoples money - flying American Airlines would have been much cheaper given the tricky way this airline operates. There is no way to get help to check in - and so we will no doubt be charged the even MORE exorbitant fee for checking in at the airport. And goodness only knows what seat we will get. I think I will complain to the FAA and anyone else that will take a complaint on this airline.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~Fig:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fig:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fig:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~Fig:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fig tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 20, 2017.