Spiegel: I called them several times trying to find out...
Un Spiegel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Shopaholic de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~Shopaholic
GetHuman:~Shopaholic - pouvez-vous dire à nos autres Spiegel clients quand votre cas a eu lieu?
~Shopaholic:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Spiegel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spiegel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Shopaholic une liste de problèmes Spiegel courants)
~Shopaholic:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Shopaholic sur le Spiegel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spiegel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Shopaholic:I called them several times trying to find out what happened to the order I placed, and they hung up on me every time. They never responded to my emails.**I never received my purchase, they never called me back, and they never refunded my money.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spiegel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spiegel?
~Shopaholic:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Shopaholic:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spiegel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Shopaholic:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spiegel clients?
~Shopaholic:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spiegel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Shopaholic tirés de son Spiegel problème de service client survenu le octobre 24, 2017.