Spiegel: I called four times, was put on hold, and then...
Un Spiegel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angry de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Angry
GetHuman:~Angry - pouvez-vous dire à nos autres Spiegel clients quand votre cas a eu lieu?
~Angry:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Spiegel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spiegel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angry une liste de problèmes Spiegel courants)
~Angry:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Angry sur le Spiegel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spiegel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angry:I called four times, was put on hold, and then was disconnected. They sent the wrong items, and never refunded my money. I have been trying to get a refund for over six months, and still have not received it. Do not buy from this company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spiegel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spiegel?
~Angry:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angry:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spiegel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angry:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spiegel clients?
~Angry:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spiegel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angry tirés de son Spiegel problème de service client survenu le octobre 24, 2017.