Southwest Airlines: Outstanding customer service provided by Angeli...

Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sue de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~Sue

GetHuman:~Sue - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?

~Sue:Sure. C'était morning, le novembre 14.

GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?

~Sue:J'ai utilisé le 800-435-9792 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Southwest Airlines sur laquelle j'étais:Southwest Airlines Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Sue une liste de problèmes Southwest Airlines courants)

~Sue:"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Sue sur le Southwest Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Sue:Outstanding customer service provided by Angelia at SW Airlines. Answered my question and resolved my issue in less than a minute.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?

~Sue:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Sue:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Sue:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?

~Sue:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sue tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Southwest Airlines

2.23 sur 5 étoiles | 749 avis

Southwest Airlines Avis Numéro de téléphone de Southwest Airlines Toutes les Southwest Airlines coordonnées

L'avis de ~Sue Southwest Airlines

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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Yeah, um, there's no such thing as a short wait. I waited an hour...tried three different days for over ** minutes and could not get...Impossible to get through to "human being"!*Can't reach Customer...I actually had to call three times because of my trying to coordi...This is a phone call to baggage assistance for Southwest. I need...I love SWA. And I have always had very good response from the re...Try dialing * before the number. I did that the second time and...

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