Southwest Airlines: I called about my rapid rewards points and was...

Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chris de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~Chris

GetHuman:~Chris - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?

~Chris:Yeah. C'était afternoon, le novembre 23.

GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?

~Chris:J'ai utilisé le 800-435-9792 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Southwest Airlines sur laquelle j'étais:Southwest Airlines Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Chris une liste de problèmes Southwest Airlines courants)

~Chris:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Chris sur le Southwest Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Chris:I called about my rapid rewards points and was told I did not have the qualifying points to make A-List in spite of earning **,*** points as published on my account.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?

~Chris:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Chris:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Chris:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?

~Chris:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chris tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

Southwest Airlines

2.23 sur 5 étoiles | 749 avis

Southwest Airlines Avis Numéro de téléphone de Southwest Airlines Toutes les Southwest Airlines coordonnées

L'avis de ~Chris Southwest Airlines

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Southwest Airlines, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Southwest Airlines.

Plus Southwest Airlines avis

I was supposed to wait ** minutes. I waited over * hours and gave...Recording says closed on weekends and all other times not *-* M-F...Over an hour on hold, and still waiting. If they'd provide number...Today I've been on hold twice once to be called back the other no...Listened to some great elevator music for over an hour and a half...I was on hold for ** minutes and gave up. No one answered. I th...The agent that helped me was named*Steven K. He was working out o...

Cette page vous a été utile?Oui A besoin de travail

Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!