South Jersey Gas: Waited on hold to change my recurring billing b...
Un South Jersey Gas avis client de l'utilisateur GetHuman ~Heavy_call_volume de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Heavy_call_volume
GetHuman:~Heavy_call_volume - pouvez-vous dire à nos autres South Jersey Gas clients quand votre cas a eu lieu?
~Heavy_call_volume:Sure. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté South Jersey Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients South Jersey Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Heavy_call_volume une liste de problèmes South Jersey Gas courants)
~Heavy_call_volume:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Heavy_call_volume sur le South Jersey Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients South Jersey Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Heavy_call_volume:Waited on hold to change my recurring billing bank account for ** minutes before my call was dropped. Waited on hold for another ** minutes before I was transferred to billing where the answering system told me they were experiencing high call volume and gave me the option for a call back tomorrow and then promptly disconnected. This company should be heavily fined for this type of treatment.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant South Jersey Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème South Jersey Gas?
~Heavy_call_volume:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Heavy_call_volume:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de South Jersey Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Heavy_call_volume:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres South Jersey Gas clients?
~Heavy_call_volume:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour South Jersey Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Heavy_call_volume tirés de son South Jersey Gas problème de service client survenu le novembre 19, 2017.