South Jersey Gas: This billing system is one of the most unaccept...
Un South Jersey Gas avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-314599 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-314599
GetHuman:GetHuman-314599 - pouvez-vous dire à nos autres South Jersey Gas clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-314599:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté South Jersey Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients South Jersey Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-314599 une liste de problèmes South Jersey Gas courants)
GetHuman-314599:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-314599 sur le South Jersey Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients South Jersey Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-314599:This billing system is one of the most unacceptible systems I have ever had the displeasure of dealing with. To begin with we received not one but two bills in the mail when this account was set up with equal payment plans & automatically paid through my bank account. Since January, **** when the account number was changed my account has not been processed correctly. January was paid on the old a*c *, February's bill was paid by Wells Fargo check ***** which leaves March Bill that wasn't automatically billed through the bank. The current bill we received was for two months & there were two separate bills for the same dates in one envelope. In other words, duplicate bills. Bottom line is that you are sending us a bill for two months, which we do not owe. In addition we have a service agreement which should be a charge of $**.** per month & this bill shows three charges. Service Sentry Installment as $**.** & Previous service sentry Installment in the amount of $**.**. What is al
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant South Jersey Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème South Jersey Gas?
GetHuman-314599:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-314599:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de South Jersey Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-314599:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres South Jersey Gas clients?
GetHuman-314599:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour South Jersey Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-314599 tirés de son South Jersey Gas problème de service client survenu le novembre 21, 2017.