South Jersey Gas: Gas service was cut off. Being a new home owner...
Un South Jersey Gas avis client de l'utilisateur GetHuman ~pastorjenn@aol.com de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~pastorjenn@aol.com
GetHuman:~pastorjenn@aol.com - pouvez-vous dire à nos autres South Jersey Gas clients quand votre cas a eu lieu?
~pastorjenn@aol.com:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté South Jersey Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients South Jersey Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pastorjenn@aol.com une liste de problèmes South Jersey Gas courants)
~pastorjenn@aol.com:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pastorjenn@aol.com sur le South Jersey Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients South Jersey Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pastorjenn@aol.com:Gas service was cut off. Being a new home owner I never receive a gas bill and didn't even think about it. I pay all bills when I receive them. It is November and cold. I am a person with disabilities and need heat. I am a Pastor at a local church and I am a honest person. Please tell me how to get service back on. And how to turn it back on now. where is the emergency service number. What if I had a house leak are you telling me you couldn't come out and fix the leak until Tuesday. I am outraged that I was not even offered the option to pay service to come out and turn it on. As I would have paid the bill immediately, but not a option. I was not even left a notice on friday that my service had been cut off.I would have paid the bill. The operator on the phone did not even offer any option. Just tell me how to have gas turned on.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant South Jersey Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème South Jersey Gas?
~pastorjenn@aol.com:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pastorjenn@aol.com:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de South Jersey Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pastorjenn@aol.com:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres South Jersey Gas clients?
~pastorjenn@aol.com:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour South Jersey Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pastorjenn@aol.com tirés de son South Jersey Gas problème de service client survenu le novembre 17, 2017.