Sony VAIO: I've had this computer less than three years. A...

Un Sony VAIO avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-217725 de novembre 18, 2017

Contexte du cas de GetHuman-217725

GetHuman:GetHuman-217725 - pouvez-vous dire à nos autres Sony VAIO clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-217725:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Sony VAIO, et si oui, comment?
GetHuman-217725:J'ai utilisé le 888-476-6972 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Sony VAIO sur laquelle j'étais:Sony VAIO Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sony VAIO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-217725 une liste de problèmes Sony VAIO courants)
GetHuman-217725:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-217725 sur le Sony VAIO service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sony VAIO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-217725:I've had this computer less than three years. Already had to replace a*c adapter and h*d. Now will not power up. Only option I was given is to send it in so Sony can charge another fee to diagnose issues then add a repair charge then wait for something else to go wrong. Will be able to spend more than enough money with Sony to purchase another computer not gonna spend another dime with Sony. Will purchase another computer but it certainly will never be another Sony.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sony VAIO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sony VAIO?
GetHuman-217725:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-217725:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sony VAIO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-217725:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sony VAIO clients?
GetHuman-217725:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sony VAIO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-217725 tirés de son Sony VAIO problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

Sony VAIO

3.00 sur 5 étoiles | 43 avis

L'avis de GetHuman-217725 Sony VAIO

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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