Sony VAIO: Computer is dead and just past warranty. Not po...
Un Sony VAIO avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bb de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Bb
GetHuman:~Bb - pouvez-vous dire à nos autres Sony VAIO clients quand votre cas a eu lieu?
~Bb:Sure. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Sony VAIO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sony VAIO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bb une liste de problèmes Sony VAIO courants)
~Bb:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bb sur le Sony VAIO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sony VAIO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bb:Computer is dead and just past warranty. Not possible to repair power connector as it is part of motherboard. Why do this to customers now won't buy Sony again. Just like a car u need to develop customer loyalty. This isn't the way
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sony VAIO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sony VAIO?
~Bb:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bb:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sony VAIO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bb:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sony VAIO clients?
~Bb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sony VAIO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bb tirés de son Sony VAIO problème de service client survenu le novembre 10, 2017.