Sonos: waited * hour and ** mins on old, then automate...
Un Sonos avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-38038 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-38038
GetHuman:GetHuman-38038 - pouvez-vous dire à nos autres Sonos clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-38038:Yup. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sonos, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sonos courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-38038 une liste de problèmes Sonos courants)
GetHuman-38038:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-38038 sur le Sonos service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sonos de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-38038:waited * hour and ** mins on old, then automated voice said if I did not want to continue waiting toleave my number and some one would call me back (I had been ** in queue was now *rd) I hour later and I'M STILL WAITIN!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sonos. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sonos?
GetHuman-38038:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-38038:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sonos à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-38038:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sonos clients?
GetHuman-38038:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sonos pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-38038 tirés de son Sonos problème de service client survenu le novembre 15, 2017.
Sonos
5.00 sur 5 étoiles | 8 avis
L'avis de GetHuman-38038 Sonos
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles
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