Sonic: ordered two drinks and a double cheese burger...
Un Sonic avis client de l'utilisateur GetHuman ~Berkman Sonic Austin, Tx. de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Berkman Sonic Austin, Tx.
GetHuman:~Berkman Sonic Austin, Tx. - pouvez-vous dire à nos autres Sonic clients quand votre cas a eu lieu?
~Berkman Sonic Austin, Tx.:Yeah. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Sonic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sonic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Berkman Sonic Austin, Tx. une liste de problèmes Sonic courants)
~Berkman Sonic Austin, Tx.:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Berkman Sonic Austin, Tx. sur le Sonic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sonic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Berkman Sonic Austin, Tx.:ordered two drinks and a double cheese burger, and burrito. One of the drinks tasted bad and told car hop it wasn't what I ordered. Car hop pressed button to tell inside to make a new drink and the person on the other side said it was right because she made it herself. I said it tasted bad so the car hop went inside to make another. The girl inside made her come back out and get the drink then the girl inside told the car hop to make me try it. I could hear her through the window. Car hop came out and I told I could hear the girl through the window. I believe the person inside was the manager at the time. Terrible customer service...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sonic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sonic?
~Berkman Sonic Austin, Tx.:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Berkman Sonic Austin, Tx.:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sonic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Berkman Sonic Austin, Tx.:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sonic clients?
~Berkman Sonic Austin, Tx.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sonic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Berkman Sonic Austin, Tx. tirés de son Sonic problème de service client survenu le novembre 11, 2017.