Solar City: I do not know where this number was pulled from...
Un Solar City avis client de l'utilisateur GetHuman ~Devotron de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Devotron
GetHuman:~Devotron - pouvez-vous dire à nos autres Solar City clients quand votre cas a eu lieu?
~Devotron:Yup. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Solar City, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Solar City courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Devotron une liste de problèmes Solar City courants)
~Devotron:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Devotron sur le Solar City service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Solar City de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Devotron:I do not know where this number was pulled from but this is not a valid SolarCity phone number. The standard Customer Care phone number, ***-***-****, worked just fine. About two minutes selecting options from an automated menu and another minute until I reached a human. All in all I was off the phone in less than ten minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Solar City. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Solar City?
~Devotron:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Devotron:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Solar City à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Devotron:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Solar City clients?
~Devotron:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Solar City pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Devotron tirés de son Solar City problème de service client survenu le novembre 20, 2017.
Solar City
2.00 sur 5 étoiles | 9 avis
L'avis de ~Devotron Solar City
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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