Social Security: The person who answered said we weren't allowed...
Un Social Security avis client de l'utilisateur GetHuman ~geegee67 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~geegee67
GetHuman:~geegee67 - pouvez-vous dire à nos autres Social Security clients quand votre cas a eu lieu?
~geegee67:Yeah. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Social Security, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Social Security courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~geegee67 une liste de problèmes Social Security courants)
~geegee67:"File a report" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~geegee67 sur le Social Security service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Social Security de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~geegee67:The person who answered said we weren't allowed to use speaker phone* before I could even switch over she hung up. I notified her I was calling to report the death of my mother. I think SSA support is primarily black people answering the phones. * of the * people I talked to were obviously black. It seems to be part of their culture to be rude.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Social Security. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Social Security?
~geegee67:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~geegee67:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Social Security à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~geegee67:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Social Security clients?
~geegee67:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Social Security pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~geegee67 tirés de son Social Security problème de service client survenu le novembre 9, 2017.