Snapfish: The web site software has at least two major fu...

Un Snapfish avis client de l'utilisateur GetHuman ~guenthpw de novembre 13, 2017

Contexte du cas de ~guenthpw

GetHuman:~guenthpw - pouvez-vous dire à nos autres Snapfish clients quand votre cas a eu lieu?
~guenthpw:Sure. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Snapfish, et si oui, comment?
~guenthpw:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Snapfish:Contacter le service client Snapfish
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Snapfish courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~guenthpw une liste de problèmes Snapfish courants)
~guenthpw:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~guenthpw sur le Snapfish service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Snapfish de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~guenthpw:The web site software has at least two major functionality problems:**) Cannot upload more than a certain number of images.**) Cannot upload folders.**) Your help personnel are polite and trying, but their language skills are marginal and their knowledge is equally as limited.**Bottom line: Much as I like many of the other features and competitive quantity pricing, the upload limitations are serious enough that I must now look for another service (maybe Picasa?) that isn't hobbled by the Snapfish upload software limitations.**What a shame. I really like Snapfish's offerings otherwise.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Snapfish. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Snapfish?
~guenthpw:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~guenthpw:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Snapfish à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~guenthpw:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Snapfish clients?
~guenthpw:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Snapfish pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~guenthpw tirés de son Snapfish problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

Snapfish

2.00 sur 5 étoiles | 40 avis

L'avis de ~guenthpw Snapfish

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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