Snapfish: I have a problem with an order. They are only o...

Un Snapfish avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-80843 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de GetHuman-80843

GetHuman:GetHuman-80843 - pouvez-vous dire à nos autres Snapfish clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-80843:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Snapfish, et si oui, comment?
GetHuman-80843:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Snapfish:Contacter le service client Snapfish
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Snapfish courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-80843 une liste de problèmes Snapfish courants)
GetHuman-80843:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-80843 sur le Snapfish service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Snapfish de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-80843:I have a problem with an order. They are only open Monday - Friday after ** AM eastern time and I was unable to get an online chat person to respond at * PM on a Saturday night. Guess I am switching to Shutterfly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Snapfish. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Snapfish?
GetHuman-80843:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-80843:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Snapfish à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-80843:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Snapfish clients?
GetHuman-80843:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Snapfish pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-80843 tirés de son Snapfish problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Snapfish

2.00 sur 5 étoiles | 40 avis

L'avis de GetHuman-80843 Snapfish

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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