Sirius/XM: It was good - except when they assured me that...
Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sonia de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Sonia
GetHuman:~Sonia - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
~Sonia:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sonia une liste de problèmes Sirius/XM courants)
~Sonia:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sonia sur le Sirius/XM service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sonia:It was good - except when they assured me that i would not be cut off being transferred to another agent. I've been on hold there for ** minutes But all in all - it wasn't bad. it remains to be seen if they executed on the request properly or not ...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
~Sonia:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sonia:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sonia:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
~Sonia:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sonia tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 13, 2017.