Sirius/XM: I signed up for a five year plan. After two ye...
Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~llhcatsports de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~llhcatsports
GetHuman:~llhcatsports - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
~llhcatsports:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~llhcatsports une liste de problèmes Sirius/XM courants)
~llhcatsports:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~llhcatsports sur le Sirius/XM service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~llhcatsports:I signed up for a five year plan. After two years they charged my credit card again without my permission or asking me. I asked for a refund which they agreed to give me in the amount of $***. That was two and half months ago- have called two more times to ask where the check is, and they keep claiming they have sent it, but they haven't. Total ripoff company. They denied they ever even had a five year plan. They are a bunch of liars as far as I am concerned. And get some people who can speak English well please. These people in customer service speak horrible English.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
~llhcatsports:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~llhcatsports:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~llhcatsports:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
~llhcatsports:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~llhcatsports tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 10, 2017.