Sirius/XM: I called to have my XM Radio activated on my ne...
Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~Infiniti Q50S de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Infiniti Q50S
GetHuman:~Infiniti Q50S - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
~Infiniti Q50S:Sure. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Infiniti Q50S une liste de problèmes Sirius/XM courants)
~Infiniti Q50S:"Cancel My Services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Infiniti Q50S sur le Sirius/XM service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Infiniti Q50S:I called to have my XM Radio activated on my new Infiniti Q**S and the first person I spoke to offered me after the first * months a subscription of $**.** for * mos. Then the annual rate was to be $***.** minus **% for a second car. I agreed. Then I was told that I would be transferred to Costumer Service for activation. Not only did your representative refuse to give me this offer, she had no idea about it and claimed that I was not entitled to it. When she asked the forth time "what is your concern" and I told her for the forth time that I wanted to activate the * month Free Trial, she claimed she didn't understand. At that point I was totally fed-up and told her that I didn't want XM Radio. This isn't the first time that I have language problems with your people. My name is Dr. Frank Loccke at **** Kippen Dr, East Amherst, NY *****. My phone number is ***-***-****, my e-mail is "*****@***.com." This incident will be reported directly to Infiniti and I wil
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
~Infiniti Q50S:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Infiniti Q50S:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Infiniti Q50S:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
~Infiniti Q50S:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Infiniti Q50S tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 13, 2017.