Singapore Airlines: No help as they had to revert to Australia whom...
Un Singapore Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~hdevonrex de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~hdevonrex
GetHuman:~hdevonrex - pouvez-vous dire à nos autres Singapore Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~hdevonrex:Yeah. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Singapore Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Singapore Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hdevonrex une liste de problèmes Singapore Airlines courants)
~hdevonrex:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hdevonrex sur le Singapore Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Singapore Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hdevonrex:No help as they had to revert to Australia whom whereby blatantly refuse to call back to resolve change of date on ticket unless I pay for another ticket. Only joy is that this number gave me a number in Singapore to lodge my complaint or request to change date on my unused ticket.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Singapore Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Singapore Airlines?
~hdevonrex:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hdevonrex:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Singapore Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hdevonrex:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Singapore Airlines clients?
~hdevonrex:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Singapore Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hdevonrex tirés de son Singapore Airlines problème de service client survenu le novembre 14, 2017.